Browsing UT - Business by Subject "kepuasan pelanggan"
Now showing items 1-11 of 11
-
Analisis Kepuasan Pelanggan terhadap Kualitas Pelayanan BisKita Trans Pakuan
(2025)BisKita Trans Pakuan adalah layanan transportasi publik utama di Kota Bogor yang menghadapi tantangan berupa keluhan pelanggan dan kapasitas penumpang yang relatif rendah. Penelitian ini bertujuan mengukur tingkat ... -
Analisis Kepuasan Pelanggan terhadap Pelayanan Jasa PolyClean Laundry
(2025)PolyClean Laundry merupakan usaha jasa laundry yang beroperasi di lingkungan perkotaan dengan tingkat persaingan bisnis yang semakin ketat. Fluktuasi jumlah pelanggan dan persaingan yang ketat menjadi tantangan ... -
Analisis Pengaruh Layanan Key Account Management Terhadap Kepuasan Penjual Mass Long Tail Pada Platform Lazada
(2025)Pertumbuhan e-commerce mendorong Lazada menyediakan layanan Key Account Management (KAM) bagi penjual mass long tail yang didominasi UMKM. Penelitian ini menganalisis pengaruh konfigurasi KAM terhadap kepuasan penjual, ... -
Analisis Strategi Pemasaran Untuk Meningkatkan Penjualan Produk Jasa Bus Pariwisata Wiratama
(2025)Penelitian ini dilatarbelakangi oleh permasalahan utama yang dihadapi PT Wiratama, yaitu penurunan dan stagnasi penjualan jasa penyewaan bus pariwisata yang diduga berkaitan dengan tingkat kepuasan pelanggan terhadap ... -
Experiential Marketing untuk Meningkatkan Kepuasan dan Loyalitas Pelanggan pada Coffee Shop Lokal Tellu Kopi
(2024)Tren kafe berbasis kopi semakin meningkat seiring dengan tingginya tingkat konsumsi kopi di Indonesia. Hal ini membuat pelaku usaha coffee shop untuk lebih kreatif dalam menarik pelanggan. Penelitian ini bertujuan untuk ... -
Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Gaya Hidup terhadap Kepuasan dan Loyalitas Pengguna Bootcamp Dibimbing.id
(2025)Sebagai salah satu penyedia bootcamp dengan jumlah pengguna tinggi, Dibimbing.id masih belum mencapai kepuasan maksimal. Kualitas pelayanan dan gaya hidup menjadi indikator utama kepuasan berdasarkan ulasan pengguna, yang ... -
Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Kepuasan Pelanggan terhadap Loyalitas Pelanggan (Studi Kasus pada Steakcation)
(2025)MUHAMMAD IRFAN AZIZ. Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Kepuasan Pelanggan terhadap Loyalitas Pelanggan (Studi Kasus pada Steakcation). Dibimbing oleh ARIF IMAM SUROSO dan POPONG NURHAYATI. Loyalitas pelanggan menjadi hal ... -
Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan Alfamidi (Studi Kasus Alfamidi Menceng Raya)
(2024)Sebagai salah satu ritel terlaris ketiga di Indonesia, Alfamidi memiliki visi menjadi ritel yang mampu memenuhi harapan dan kebutuhan pelanggan serta memberikan kualitas pelayanan yang terbaik. Penelitian ini bertujuan ... -
Pengaruh Kualitas Pelayanan terhadap Kepuasan Pelanggan dan Loyalitas Pelanggan (Studi Kasus pada Nuzir Service Dinamo)
(2024)Nuzir Service Dinamo merupakan salah satu bisnis penyedia jasa reparasi di Kota Padang. Jenis kebutuhan layanan bagi pelanggan di bisnis ini didominasi oleh layanan service dinamo. Pesatnya perkembangan dalam industri ... -
Pengaruh Marketing Mix (7p) Terhadap Kepuasan Pelanggan: Studi Kasus Kfitness Jakarta
(2025)Meningkatnya kesadaran masyarakat Jakarta terhadap gaya hidup sehat memperketat persaingan pusat kebugaran, sementara KFitness Jakarta menghadapi fluktuasi jumlah anggota yang mencerminkan tantangan dalam menjaga kepuasan ... -
Pengembangan Strategi Pemasaran pada Batik Qonita Pekalongan
(2026)Studi ini dilatarbelakangi oleh stagnasi penjualan pada Batik Qonita Pekalongan meski memiliki reputasi merek yang kuat. Penelitian ini bertujuan menganalisis karakteristik konsumen, menganalisis Marketing Mix 7P, dan ...
