Efektivitas Manajemen Piutang Usaha Pada PT XYZ.

Abstract

Efektivitas manajemen menjadi suatu hal penting untuk mewujudkan tujuan pengelolaan piutang perusahaan. Tujuan penulisan skripsi adalah, menganalisis manajemen piutang, penyebab besarnya piutang, dan efektivitas manajemen piutang pada PT XYZ. Penelitian ini menggunakan data hasil pengamatan langsung, wawancara, dan laporan keuangan perusahaan lima tahun terakhir, difokuskan pada tahun 2018. Metode analisis yang digunakan adalah pendekatan kualitatif disertai penjelasan deskriptif, didukung dengan analisis 5C, rasio perputaran piutang dan periode penagihan rata-rata, laporan umur piutang, serta Fishbone Diagram. Hasil penelitian menunjukkan bahwa manajemen piutang PT XYZ sudah baik, namun dalam penerapannya belum maksimal. Rasio perputaran piutang semakin menurun dan periode penagihan rata-rata semakin meningkat dalam tiga tahun terakhir, serta besarnya persentase piutang jatuh tempo pada tahun 2018. Penyebab pokok dari hal tersebut yaitu, kurangnya koordinasi, sales admin tidak memahami prosedur, banyak kompromi terhadap pemberian otorisasi penjualan kredit dan beban kerja yang berlebih pada karyawan. Kesimpulannya manajemen piutang PT XYZ belum efektif dalam mencapai sasaran. Rekomendasi utama yang diberikan yaitu dengan memperbaiki komunikasi dan koordinasi antar departemen pada tingkat unit, wilayah, hingga pusat.