Analisis Pengendalian Mutu Produk Piston Rod pada PT Kayaba Indonesia dengan Pendekatan Six Sigma

Abstract

Pengendalian mutu dapat membantu perusahaan mempertahankan dan meningkatkan mutu produknya dengan melakukan pengendalian terhadap tingkat kerusakan produk sampai pada tingkat kerusakan nol (zero defect). PT Kayaba Indonesia adalah industri pemasok otomotif yang memproduksi shock absorber terbesar di Indonesia. Pada PT Kayaba Indonesia masih ditemukan ketidaksesuaian antara produk yang dihasilkan dengan yang diharapkan, dimana mutu produk yang dihasilkan tidak sesuai dengan standar. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengidentifikasi jenis-jenis kerusakan Piston Rod, menganalisis faktor-faktor yang menyebabkan kerusakan Piston Rod, dan menganalisis pengendalian mutu yang dapat diterapkan di PT Kayaba Indonesia untuk mengurangi kerusakan Piston Rod. Data primer diperoleh melalui observasi dan wawancara, sedangkan data sekunder diperoleh melalui studi literatur dan dokumen perusahaan. Data dianalisis dengan menggunakan metode Six Sigma melalui tahapan Define, Measure, Analyze, Improve, dan Control (DMAIC). Hasil penelitian menunjukkan bahwa pengendalian mutu yang dilakukan berhasil meningkatkan nilai sigma dari 3.981 sigma menjadi 4.078 sigma