Pengaruh Penerapan Knowledge Creation terhadap Kompetensi Karyawan pada PT XYZ.
Abstract
Persaingan yang semakin tinggi dalam industri asuransi menuntut PT XYZ
untuk memiliki strategi yang tepat. Sebagai usaha memenangkan persaingan, PT
XYZ harus mengoptimalkan kompetensi karyawan. Strategi yang digunakan
untuk mencapai itu adalah dengan penerapan knowledge creation. Tujuan dari
penelitian ini adalah untuk menganalisis persepsi karyawan terhadap penerapan
knowledge creation di PT XYZ dan pengaruhnya terhadap kompetensi karyawan..
Metode yang digunakan ialah analisis deskriptif dan SEM-PLS. Analisis
deskriptif menunjukkan bahwa knowledge creation di PT XYZ telah menerapkan
proses socialization, externalization, combination, dan internalization secara baik
dengan aktivitas yang paling dominan adalah combination (meeting, coaching,
mentoring, job listing, dan pending task). Kompetensi karyawan PT XYZ sudah
dianggap baik dengan kompetensi yang paling terlihat adalah motif. Hasil dari
SEM-PLS menunjukkan bahwa penerapan knowledge creation memiliki pengaruh
positif dan signifikan terhadap kompetensi karyawan.
Collections
- UT - Management [3443]