Pengaruh Iklan Televisi Serba Untung (SERBU) Terhadap Keputusan Pembukaan Tabungan Batara di Bank BTN Cabang X

Abstract

Bank Tabungan Negara (BTN) merupakan Bank Badan Usaha Milik Negara (BUMN) yang memiliki produk dana unggulan yaitu tabungan BTN Batara. Bank BTN meluncurkan rogram Serba Untung (SERBU) Bank BTN untuk menarik nasabah membuka tabungan Batara di Bank BTN. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui karakteristik nasabah Tabungan BTN Batara pada Bank BTN cabang X, menganalisis efektifitas iklan Televisi SERBA UNTUNG Bank BTN terhadap keputusan pembukaan tabungan Batara di Bank BTN cabang X dan menganalisis faktor-faktor yang mempengaruhi terhadap keputusan calon nasabah untuk membuka tabungan BTN Batara di Bank BTN cabang X. Pada penelitian ini teknik pengambilan sampel yang digunakan adalah metode purposive sampling dengan jumlah sampel 100 orang. Model penelitian ini menggunakan Consumer Decision Modeling (CDM). Metode analisis data pada penelitian ini menggunakan analisis deskriptif, dan structural equation modelling (SEM). Hasil penelitian ini menyimpulkan bahwa nasabah yang membuka tabungan Batara di Bank BTN Cabang X adalah laki-laki sebanyak 70 %, usia 21-30 tahun sebanyak 45%, pendidikan Sarjana sebanyak 42%, pendapatan Rp 1.000.001 – Rp 5.000.000 sebanyak 52%. Pesan iklan yang disampaikan berpengaruh terhadap pembukaan rekening di Bank BTN Cabang X, dan faktor yang sangat mempengaruhi keputusan pembukaan tabungan Batara di Cabang X adalah faktor perbedaan individu.