Pengaruh Celebrity Endorser terhadap Kredibilitas Merek dan Ekuitas Merek Wardah Cosmetic di Kota Bogor

Abstract

Industri kosmetik harus memiliki strategi yang tepat dalam mempertahankan peningkatan penjualannya. Strategi pemasaran yang dapat dilakukan salah satunya ialah periklanan. Salah satu cara menarik konsumen adalah dengan menggunakan endorser dalam mengiklankan produknya. Dalam memilih endorser, perusahaan harus selektif agar endorser mampu mengkomunikasikannya dengan tepat. Tujuan dari penelitian ini untuk menganalisis karakteristik responden konsumen Wardah Cosmetic di Kota Bogor, menganalisis pengaruh celebrity endorser terhadap kredibilitas merek Wardah Cosmetic di Kota Bogor, menganalisis pengaruh kredibilitas merek terhadap ekuitas merek Wardah Cosmetic di Kota Bogor, menganalisis pengaruh celebrity endorser terhadap kredibilitas merek dan ekuitas merek Wardah Cosmetic di Kota Bogor. Metode analisis yang digunakan adalah analisis deskriptif dan analisis Partial Least Square-Structural Equation Modeling (PLS-SEM). Hasil penelitian menunjukkan bahwa tujuh hipotesis ditolak dan sepuluh hipotesis lainnya diterima.