Analisis Manajemen Risiko dengan Pendekatan Metode Enterprise Risk Management Pada PT Performa Alam Lestari.

Abstract

MUHAMMAD RAKA RAZIENULHAQ. Analisis Manajemen Risiko dengan Pendekatan Metode Enterprise Risk Management Pada PT Performa Alam Lestari. Dibimbing oleh ASEP TARYANA. PT Performa Alam Lestari belum memiliki pengendalian risiko operasional yang sepenuhnya terdokumentasi dan terintegrasi, khususnya pada proses bisnis utama dan proyek white label dengan PT Rabana. Penelitian ini bertujuan menganalisis kondisi risiko operasional, memetakan risiko proyek white label, dan merumuskan penerapan manajemen risiko melalui penyempurnaan standar operasional prosedur. Penelitian menggunakan metode kualitatif studi kasus melalui wawancara semi-terstruktur, observasi, telaah dokumen, pemetaan BPMN, FGD, dan triangulasi empat informan yang dipilih secara purposif. Hasil pertama menunjukkan enam celah pengendalian pada dokumentasi kebutuhan pelanggan, validasi lintas fungsi, pengadaan dan logistik, pencatatan teknis produksi, sinkronisasi dokumen, serta evaluasi proses. Hasil kedua mengidentifikasi 14 risiko proyek white label yang terdiri atas satu risiko ekstrem, sebelas risiko tinggi, dan dua risiko sedang, dengan risiko likuiditas dan termin pembayaran sebagai prioritas utama. Hasil ketiga berupa rekomendasi penyempurnaan SOP berbasis COSO ERM 2017 melalui penguatan peran, dokumen pengendalian, jalur eskalasi, pemantauan, dan evaluasi pascaproyek. Rekomendasi tersebut masih memerlukan pengesahan manajemen sebelum diterapkan.

MUHAMMAD RAKA RAZIENULHAQ. Risk Management Analysis with an Enterprise Risk Management Approach at PT Performa Alam Lestari. Supervised by ASEP TARYANA. PT Performa Alam Lestari has not fully documented and integrated its operational risk controls, particularly for its core business processes and white label project with PT Rabana. This study analyzes existing operational risks, maps white label project risks, and formulates risk-management implementation through improved standard operating procedures. A qualitative single-case study was conducted using semi-structured interviews, observation, document review, BPMN mapping, a focus group discussion, and triangulation of four purposively selected informants. The findings reveal six control gaps and identify 14 project risks: one extreme, eleven high, and two moderate risks. Liquidity and payment-term risk is the main priority. The study proposes COSO ERM 2017-based SOP improvements through clearer roles, control documents, escalation paths, monitoring, and post- project evaluation. These recommendations require management approval before implementation.