Strategi Pengembangan Model Bisnis Métierplace

Abstract

Pasar dan tren workshop kreatif saat ini sedang meningkat pesat sehingga memicu munculnya pendatang baru yang memperketat persaingan industri. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis faktor internal dan eksternal, merumuskan alternatif serta prioritas strategi, dan merancang pengembangan model bisnis adaptif bagi Métierplace menggunakan metode kualitatif dan kuantitatif melalui kerangka formulasi strategi tiga tahap yang mencakup tahap masukan, tahap pencocokan, dan tahap keputusan. Hasil penelitian menunjukkan perusahaan memiliki 5 kekuatan, 4 kelemahan, 5 peluang, dan 4 ancaman, dengan skor total IFE sebesar 2,87 dan EFE sebesar 3,13 yang menempatkan posisi bisnis pada kuadran II (Grow and Build). Berdasarkan analisis QSPM, dari 8 alternatif strategi yang dirumuskan, strategi prioritas tertinggi dengan skor TAS 6,51 adalah penerapan diferensiasi fisik terhadap pesaing baru. Formulasi tersebut menghasilkan penyesuaian pada 8 dari 9 elemen BMC dengan penambahan pada perluasan segmen pasar Jabodetabek, variasi layanan berbasis tren, serta program loyalitas komunitas, di mana implikasi manajerial jangka pendek difokuskan pada pemulihan taktis operasional internal, pengaktifan kembali pasar, dan perbaikan mendasar saluran interaksi konsumen untuk mengatasi stagnasi pendapatan.