| dc.description.abstract | Seiring dengan meningkatnya kesadaran terhadap lingkungan, saat ini industri pakaian berkelanjutan juga semakin meningkat pasarnya, termasuk di Indonesia. Dengan tingginya proyeksi peningkatan pasar tersebut, PT Bumi Sahabat Arae masih kesulitan dalam melakukan akuisisi konsumen baru. Penelitian ini bertujuan untuk mengidentifikasi karakteristik konsumen potensial produk sustainable fashion Arae, menganalisis pengaruh perceived value dan perceived risk terhadap purchased intention pada produk sustainable fashion Arae, menganalisis pengalaman konsumen, serta merumuskan strategi penetrasi pasar berdasarkan analisis tersebut. Penelitian ini dilakukan dengan cara survey melalui kuesioner kepada 100 orang responden konsumen potensial serta indepth interview secara daring kepada lima responden konsumen aktual. Analisis diolah dengan SEM-PLS dan analisis deskriptif. Hasil penelitian menunjukkan bahwa mayoritas responden merupakan generasi X dan berada pada kelas ekonomi menengah ke atas. Terdapat pengaruh positif signifikan pada nilai emosional dan nilai kualitas terhadap purchase intention produk sustainable fashion Arae melalui variabel sikap. Analisis pengalaman konsumen menunjukkan bahwa konsumen sangat puas dengan pembelian produk Arae. Strategi yang dapat diberikan kepada PT Bumi Sahabat Arae adalah meningkatkan nilai emosional dengan storytelling pada iklan dan promosi, meningkatkan persepsi nilai kualitas dengan memberikan informasi produk dan review customer, serta menerapkan strategi harga diskon. | |
