Profil Sensori dan Respon Emosi Produk Minuman Kopi Latte Komersial

Abstract

Perkembangan pesat konsumsi kopi di Indonesia menjadikan banyaknya inovasi variasi, jenis pengolahan, dan jenis produk kopi bermunculan di pasaran. Salah satu yang digemari oleh masyarakat adalah minuman kopi dalam kemasan. Banyaknya produk kopi yang dipasarkan menjadikan adanya persaingan antar produsen sehingga perlu dilakukan perbaikan dan pengembangan kualitas produk agar dapat bersaing di pasaran. Proses perkembangan tersebut dapat dilakukan dengan memenuhi preferensi konsumen yang dipengaruhi oleh atribut sensori produk dan respon emosi yang muncul terhadap produk. Penelitian ini bertujuan mengetahui profil sensori minuman kopi latte dalam kemasan komersial menggunakan metode CATA (Check-All-That-Apply) dan respon emosinya dengan metode EsSense25. Digunakan 4 produk minuman kopi latte dalam kemasan komersial yang diujikan kepada 40 panelis konsumen. Data hasil pengujian kemudian diolah menggunakan XLSTAT. Berdasarkan hasil analisis, produk dengan kode 259 dianggap paling mirip profil sensorinya dengan produk ideal menurut preferensi konsumen. Atribut sensori yang masuk dalam kategori must have, liking, dan ideal, yaitu atribut sensori milky, caramel flavor, dan creamy dapat dijadikan atribut acuan untuk pengembangan produk. Seluruh produk yang diujikan memiliki respon emosi yang positif, di antaranya adventerous, calm, pleasant, active, dan interested.

The rapid growth of coffee consumption in Indonesia has led to the emergence of numerous innovations in variety, processing methods, and coffee products in the market. One of the favored choices among consumers is packaged coffee beverages. However, the abundance of coffee products has intensified competition among manufacturers, prompting the need for continual improvement and quality development to stay competitive. This entails aligning with consumer preferences influenced by sensory attributes and emotional responses to products. This study aims to determine the sensory profile of commercially packaged latte coffee beverages using the CATA (Check-All-That-Apply) method and assess their emotional responses through the EsSense25 method. Fourty consumer panelists evaluated four commercially packaged latte coffee products, with the data analyzed using XLSTAT software. Results revealed that products with code 259 considered the closest in sensory profile to the ideal product according to consumer preferences. Key sensory attributes identified for product development are the attributes that belongs to must have, liking, and ideal, included milky, caramel flavor, dan creamy. All tested products elicited positive emotional responses, including adventerous, calm, pleasant, active, and interested.