Analisis pengaruh persepsi promosi dan persepsi harga terhadap keputusan pembelian dan brand switching FreshCare Aromatherapy

Abstract

Sejak lama masyarakat Indonesia mengenal produk minyak angin. Aroma dan kehangatannya dipercaya dapat meredakan berbagai penyakit ringan seperti flu, sakit kepala, mual, untuk penghangat tubuh, meredakan perut kembung, mabuk perjalanan, dan sebagai pelemas otot. Industri farmasi merupakan pasar global yang dinamis sehingga perlu respon yang cepat dan inovasi yang kreatif untuk perkembangan pasar. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh persepsi promosi dan persepsi harga terhadap keputusan pembelian dan brand switching FreshCare Aromatherapy. Alat analisis yang digunakan dalam penelitian ini adalah tabulasi silang dan analisis regresi dengan jumlah sampel sebanyak 100 responden. Hasil tabulasi silang antara kepuasan dan loyalitas konsumen adalah adanya korelasi antara keduanya. Dengan menggunakan analisis regresi, dapat diketahui bahwa persepsi promosi tidak berpengaruh positif terhadap keputusan pembelian pada konsumen, sedangkan persepsi harga berpengaruh positif terhadap keputusan pembelian. Dari hasil kuesioner telah diketahui pula bahwa sebagian besar konsumen puas dan tidak akan berpindah merek.