| dc.description.abstract | Divisi Teknik dan Pengolahan merupakan salah satu divisi yang berada di
bawah Direktorat Operasional yang memiliki skor KPI menurun, sehingga perlunya
perbaikan pada sumberdaya manusianya. Penelitian ini bertujuan untuk (1)
mengidentifikasi dan menyusun proses keselarasan antara visi, misi, tujuan dan
sasaran strategis Divisi Teknik dan Pengolahan yang terdapat di PTPN VIII (2)
merancang peta strategi yang berbasis HRSC di Divisi Teknik dan Pengolahan
PTPN VIII (3) menyelaraskan arsitektur SDM dan HR Deliverables pada Divisi
Teknik dan Pengolahan PTPN VIII (4) mengidentifikasi rancangan sistem
pengukuran kinerja SDM yang strategis bagi sumberdaya manusia Divisi Teknik
dan Pengolahan PTPN VIII. Penelitian ini menggunakan metode HRSC dengan
empat perspektif: finansial, pelanggan, proses internal bisnis dan pembelajaran dan
pertumbuhan. Hasil penelitian ini membuktikan bahwa kinerja sumberdaya
manusia Divisi Teknik dan Pengolahan PTPN VIII masuk ke dalam kategori kinerja
sedang dengan total hasil pengukuran kinerja HRSC sebesar 81.30%. | id |
