Analisis Penerimaan Pengguna Layanan PopBox di Jabodetabek Dengan Pendekatan Technology Acceptance Model (TAM).

Abstract

PopBox merupakan layanan loker otomatis untuk pengiriman dan penerimaan barang. Penelitian ini bertujuan untuk mengidentifikasi karakteristik pengguna PopBox yang terdapat di Jabodetabek serta menganalisis penerimaan pengguna layanan PopBox yang terdapat di Jabodetabek. Penelitian ini menggunakan analisis deskriptif dan Technology Acceptance Model (TAM). Data dikumpulkan melalui penyebaran kuesioner kepada responden. Metode yang digunakan untuk pengambilan sampel ialah Purposive Sampling. Analisis data menggunakan Structural Equation Modeling (SEM) dengan pendekatan Partial Least Squares (PLS). Berdasarkan hasil penelitian, pengguna layanan PopBox di Jabodetabek memiliki persepsi bahwa terdapat kemudahaan dan kegunaan pada layanan PopBox yang memengaruhi penerimaan pengguna layanan PopBox yang terdapat di Jabodetabek.