Analisis Kepuasan Pelanggan terhadap Pembelian Nenas di Pasar Tradisional dan Modern Kota Bogor

dc.contributor.advisor	Tinaprilla, Netti
dc.contributor.author	Permasih, Desta
dc.date.accessioned	2019-10-30T03:27:45Z
dc.date.available	2019-10-30T03:27:45Z
dc.date.issued	2019
dc.identifier.uri	http://repository.ipb.ac.id/handle/123456789/99304
dc.description.abstract	Nenas merupakan salah satu buah unggulan di Indonesia. Perbedaan jenis nenas dan tempat pembelian memengaruhi membeli nenas sehingga keputusan pembelian juga berbeda. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengkaji dan mengidentifikasi kepuasan pelanggan terhadap pembelian nenas di Kota Bogor. Alat analisis yang digunakan adalah analisis deskriptif, Expectation Performance Analysis (EPA) dan Customer Satisfaction Index (CSI). Penelitian ini menggunakan 60 responden. Hasil yang didapatkan dari penelitian ini Customer Satisfaction Index (CSI) didapatkan bahwa responden secara keseluruhan puas terhadap pembelian nenas di Pasar Tradisional sebesar 76.77 persen, untuk menggunakan Customer Satisfaction Index (CSI) didapatkan bahwa responden secara keseluruhan puas terhadap pembelian nenas di Pasar Modern sebesar 76.68 persen.	id
dc.language.iso	id	id
dc.publisher	IPB University	id
dc.subject.ddc	Agribusiness	id
dc.subject.ddc	Service	id
dc.subject.ddc	2019	id
dc.subject.ddc	Bogor-Jawa Barat	id
dc.title	Analisis Kepuasan Pelanggan terhadap Pembelian Nenas di Pasar Tradisional dan Modern Kota Bogor	id
dc.type	Undergraduate Thesis	id
dc.subject.keyword	pasar tradisional	id
dc.subject.keyword	pasar modern	id
dc.subject.keyword	nenas	id
dc.subject.keyword	CSI	id