Browsing UT - Management by Author "Ulfah, Maria"
Now showing items 1-2 of 2
-
Analisis kepuasan nasabah terhadap layanan Perum Pegadaian Kantor Cabang Warung Jambu Bogor
Ulfah, Maria | Rahmawati, Siti (2013)Perum Pegadaian merupakan BUMN yang bergerak dalam bidang keungan-non bank dengan kegiatan usaha utama menyalurkan kredit berdasarkan hukum gadai. Perum pegadaian berkomitmen untuk memenuhi kebutuhan masyarakat melalui ... -
Analisis perilaku konsumen dalam proses keputusan pembelian pelumas fastron PT. Pertamina
Ulfah, Maria (2011)Pertamina sebagai industri pelumas yang berpengalaman 30 tahun memonopoli pasar pelumas (market leader), namun setelah adanya pasar bebas, pangsa pasar Pertamina mengalami penurunan, maka dilakukan pendekatan kepada konsumen ...