Pengaruh Karakteristik Demografi, Sosial dan Ekonomi terhadap Keberdayaan Konsumen Produk Elektronik.

Abstract

Kebutuhan manusia sebagai konsumen khususnya rumah tangga tidak terlepas dari berbagai macam kebutuhan hidup. Rendahnya kesadaran konsumen tentang haknya memicu kurangnya kemampuan konsumen melindungi diri dari pelaku usaha yang curang. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh karakteristik demografi, sosial dan ekonomi terhadap keberdayaan konsumen pada produk elektronik. Penelitian menggunakan desain cross sectional terhadap 100 responden yang melakukan pembelian produk elektronik dengan online survei. Analisis data menggunakan analisis deskriptif dan inferensia. Analisis deskriptif digunakan untuk mengidentifikasi karakteristik demografi, sosial dan ekonomi responden dan indeks keberdayaan konsumen. Analisis inferensia yang digunakan adalah uji chi-square dan regresi logistik. Hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa responden perempuan, kategori usia dewasa awal (18-40 tahun), tingkat pendidikan tinggi, bekerja, berpendapatan Rp2 000 000 – Rp3 000 000 per kapita per bulan, tinggal di perkotaan dan jumlah anggota keluarga ≤ 4 orang lebih berdaya dibandingkan kategori responden lainnya. Tingkat pendidikan berpengaruh positif signifikan terhadap keberdayaan konsumen pada produk elektronik.