| dc.description.abstract | Perubahan gaya hidup dan pola konsumsi yang meningkat menyebabkan
semakin meningkatnya pertumbuhan restoran. Hal ini juga terjadi di Kota Bogor
yang akhir-akhir ini mengalami perkembangan jumlah restoran yang terus
meningkat. Salah satu restoran yang ada di Kota Bogor adalah RTKB yang
menerapkan suasana restoran dengan konsep hijau pepohonan yang rindang.
Penelitian ini dilakukan untuk mengetahui pengaruh store atmosphere terhadap
kepuasan konsumen meliputi exterior, general interior, store layout dan interior
displays. Pengolahan data dilakukan dengan metode analisis regresi linier
berganda menggunakan program SPSS versi 23. Hasil penelitian mengenai
analisis pengaruh store atmosphere terhadap kepuasan konsumen RTKB
menggunakan persamaan analisis regresi linear berganda menunjukkan bahwa
variabel independen yakni exterior, general interior, store layout dan interior
displays berpengaruh positif terhadap kepuasan konsumen. Dari hasil koefesien
regresi yang didapat menunjukkan, variabel general interior menjadi variabel
terbesar yang mempengaruhi kepuasan konsumen. | id |
