Pengaruh Retail Mix terhadap Kepuasan Pelanggan Toko Ridho Utama Rancah.

dc.contributor.advisor	Hubeis, Musa
dc.contributor.author	Hak, Dadan Hudanul
dc.date.accessioned	2017-03-03T07:05:02Z
dc.date.available	2017-03-03T07:05:02Z
dc.date.issued	2017
dc.identifier.uri	http://repository.ipb.ac.id/handle/123456789/83631
dc.description.abstract	Lingkungan bisnis ritel yang semakin kompetitif mendorong peritel menerapkan strategi yang tepat untuk memenangkan persaingan. Kepuasan pelanggan adalah kunci penting dalam mempertahankan dan menarik pelanggan. Penelitian ini bertujuan mengidentifikasi karakteristik pelanggan dan menguji pengaruh retail mix terhadap kepuasan pelanggan toko Ridho Utama Rancah. Unsur-unsur retail mix dalam penelitian ini meliputi merchandise assortments, customer service, pricing, communication mix, location dan store design and display. Teknik pengambilan sampelnya adalah accidental sampling. Data yang dianalisis dalam penelitian ini diambil dari 100 responden. Hasil analisis regresi linear berganda menunjukan kepuasan pelanggan toko Ridho Utama Rancah hanya dipengaruhi oleh pricing.	id
dc.language.iso	id	id
dc.publisher	IPB (Bogor Agricultural University)	id
dc.subject.ddc	Management	id
dc.subject.ddc	Prospective customers	id
dc.subject.ddc	2016	id
dc.subject.ddc	Ciamis-Jawa Barat	id
dc.title	Pengaruh Retail Mix terhadap Kepuasan Pelanggan Toko Ridho Utama Rancah.	id
dc.type	Undergraduate Thesis	id
dc.subject.keyword	kepuasan pelanggan	id
dc.subject.keyword	peritel	id
dc.subject.keyword	retail mix	id