Pengaruh Total Quality Management Terhadap Proses Investasi Pada Pt J Darmawan Venture Capital.

Abstract

PT J Darmawan Venture Capital (JDVC) adalah salah satu pelaku usaha modal ventura. Tujuan penelitian ini: (a) untuk menganalisis pengaruh TQM terhadap tingkat keberhasilan PPU, (b) menganalisis faktor penghambat utama dan (c) memberikan rekomendasi strategis dalam pengembangan investasi. Jenis dan sumber data yang digunakan adalah data sekunder yang didapat dari dokumen internal departemen personalia dan departemen pengembangan bisnis PT JDVC. Metode pengolahan data menggunakan 7 Tools Quality Control dan paired sample T-test dengan software SPSS versi 15.0. Hasil dari penelitian ini adalah: (a) sistem mutu TQM memiliki pengaruh yang positif terhadap perbaikan proses seleksi PPU dan mampu menyaring PPU lama yang dianggap tidak mampu beradaptasi dengan sistem TQM sehingga mengalami kerugian, (b) faktor yang menjadi penghambat tren success rate adalah faktor pimpinan PPU memiliki komitmen yang kurang dengan persentase 50% dan faktor yang kedua adalah implementasi strategi tidak sesuai rencana dengan persentase 33%.