Pengaruh Kepemimpinan dan Partisipasi Karyawan terhadap Penerapan Total Quality Management pada PT Indofood Sukses Makmur Tbk divisi Bogasari

Abstract

Total Quality Management (TQM) is one of the important factors to increase the quality of a company. The purpose of this research was to explain the implementation of the leadership behavior and participation rate in the company. This research has analyzed the influence of leadership and the participation of employee for Total Quality Management Implementation fully and partially as well. This research was conducted in PT Indofood Sukses Makmur Tbk division of Bogasari and analyzed by using a linear regression. Based on employee perception, the results of the leadership behavior tended to apply task-oriented and employee-oriented behavior and the company has high level of the participation rate. The Results of regression analysis have shown that leadership and employee participation were influenced TQM Implementation in PT Indofood Sukses Makmur Tbk division of Bogasari both fully and partially

Total Quality Management merupakan salah satu faktor yang penting dalam meningkatkan kualitas sebuah perusahaan. Tujuan dari penelitian ini untuk mengkaji penerapan perilaku kepemimpinan dan tingkat partisipasi karyawan yang terdapat dalam perusahaan serta menganalisis pengaruh kepemimpinan dan partisipasi karyawan terhadap penerapan TQM baik secara parsial ataupun secara bersama-sama. Penelitian ini dilaksanakan di PT Indofood Sukses Makmur Tbk divisi Bogasari dengan menggunakan alat analisis linear berganda. Hasil persepsi karyawan terhadap perilaku kepemimpinan didapatkan bahwa pemimpin menerapkan perilaku kepemimpinan berorientasi pada tugas dan berorientasi pada karyawan dan diketahui bahwa perusahaan memiliki tingkat partisipasi karyawan yang tinggi. Hasil analisis regresi menunjukkan kepemimpinan dan partisipasi karyawan terbukti secara parsial dan secara bersama-sama memengaruhi penerapan Total Quality Management PT Indofood Sukses Makmur Tbk divisi Bogasari.