| dc.description.abstract | Bank Mandiri Micro Business Unit (MBU) Bogor Pajajaran merupakan salah satu pelaku sektor keuangan yang menjadi fasilitator penyalur kredit modal usaha kepada usaha mikro kecil dan menengah (UMKM) potensial yang berada di kawasan kota Bogor. Namun dalam praktiknya, penyaluran kredit ke UMKM menemui kendala akibat tingginya risiko pinjaman, diantaranya pengembalian kredit (return) yang bermasalah, sehingga terdapat kolektibilitas tidak lancar bahkan macet. Terganggunya kolektibilitas secara umum dapat dikelompokan kedalam tiga faktor, yaitu (1) Kesalahan akuisisi (2) Lemahnya Monitoring dan (3) Risiko bisnis. Tujuan dari penelitian ini : (1) Mengetahui tahapan-tahapan proses kredit di PT Bank Mandiri MBU Bogor Pajajaran, (2) Mengkaji tingkat kolektibilitas pembayaran kredit di PT Bank Mandiri MBU Bogor Pajajaran (3) Mengidentifikasi dan menganalisis faktor–faktor yang berpengaruh terhadap kolektibilitas pembayaran kredit usaha mikro di PT Bank Mandiri MBU Bogor Pajajaran. Penelitian ini dilakukan di PT. Bank Mandiri Tbk. MBU Bogor Pajajaran dan jenis data yang digunakan adalah data primer dan sekunder yang terdiri dari data kualitatif dan kuantitatif. Data primer berasal dari hasil observasi, penyebaran kuesioner dan wawancara dengan pihak terkait. Data sekunder diperoleh dari bahan pustaka, buku-buku, internet, literatur dan data dari pihak Bank Mandiri. Pengolahan dan analisis data menggunakan analisis faktor, yaitu untuk mengidentifikasi, mengelompokkan dan meringkas faktor-faktor yang mempengaruhi kolektibilitas pembayaran kredit bermasalah di PT. Bank Mandiri Tbk. MBU Bogor Pajajaran. Metode lain yang digunakan adalah analisis deskriptif yang berfungsi memberi informasi secara ringkas, mudah dipahami dan mendetil. Dari hasil analisis diperoleh dua faktor utama yang menyebabkan kolektibilitas pembayaran kredit menjadi bermasalah di Bank Mandiri MBU Bogor Pajajaran, yaitu faktor Internal (10 indikator) yang berasal dari pihak bank dan faktor eksternal (10 indikator) yang berasal dari pihak debitur. Dalam faktor internal (bank) tersebut tidak ditemukan indikator yang direduksi, dengan ekstraksi terbesar pada indikator kesalahan analisis (64%) dan monitoring lemah (61%). Pada faktor eksternal debitur terdapat satu indikator yang tereduksi, yaitu indikator terkena musibah, dengan ekstraksi pada indikator alokasi kredit tidak tepat (72%) dan karakter kurang baik (71%). | en |
