Analisis kepuasan pelanggan terhadap kualitas pelayanan PDAM (studi kasus PDAM Tirta Dharma kabupaten Kendal)

dc.contributor.author	Saturwa, Henry Nosih
dc.date.accessioned	2011-09-14T07:48:32Z
dc.date.available	2011-09-14T07:48:32Z
dc.date.issued	2007
dc.identifier.uri	http://repository.ipb.ac.id/handle/123456789/50418
dc.description.abstract	Kebutuhan air bersih masyarakat kabupaten Kendal dipasok sepenuhnya oleh PDAM Tirta Dharma kabupaten Kendal. PDAM menjadi pilihan sumber air yang aman dikonsumsi, sehingga permintaan air PDAM terus mengalami peningkatan yang cukup tinggi. Perusahaan harus memuaskan kebutuhan pelanggan terkait dengan pelayanan.	en
dc.publisher	IPB (Bogor Agricultural University)
dc.title	Analisis kepuasan pelanggan terhadap kualitas pelayanan PDAM (studi kasus PDAM Tirta Dharma kabupaten Kendal)	en