Analisis Strategi Pemasaran Digital pada UMKM Fashion XYZ Menggunakan SWOT dan QSPM

Abstract

UMKM fashion XYZ merupakan usaha yang beroperasi di Kota Bogor dan telah memanfaatkan pemasaran digital sejak tahun 2019. Namun demikian, strategi tersebut belum berjalan secara optimal. Hal ini terlihat dari fluktuasi volume penjualan dan jumlah kunjungan selama tahun 2024 serta tekanan persaingan yang muncul baik dari pelaku UMKM sejenis maupun dari produk luar negeri. Oleh karena itu, penelitian ini bertujuan merumuskan strategi pemasaran digital untuk UMKM fashion XYZ agar mampu bertahan dalam menghadapi berbagai tantangan di industri. Hasil penelitian menunjukkan skor IFE sebesar 2,34 dan EFE 2,69. Pada matriks IE, posisi UMKM fashion XYZ berada pada kuadran V (hold and maintain). Dari analisis SWOT, diperoleh delapan alternatif strategi yang paling relevan bagi UMKM fashion XYZ kemudian diprioritaskan melalui QSPM. Prioritas strategi yang memiliki nilai STAS terbesar yaitu 4,20 adalah riset pasar secara berkala untuk inovasi dan ekspansi. Strategi kedua yang menjadi prioritas selanjutnya dengan nilai STAS 4,14 adalah memperkuat visibilitas melalui event dan kampanye promosi yang berorientasi pada keunggulan untuk menghadapi predatory pricing dan brand switching.

Fashion MSMEs XYZ is a business operating in Bogor City and has utilized digital marketing since 2019. However, its implementation has not yet been optimal. This is reflected in the fluctuations in sales volume and the number of visits throughout 2024, as well as increasing competitive pressure from similar MSMEs and imported products. Therefore, this study aims to formulate an appropriate digital marketing strategy for Fashion MSMEs XYZ in order to remain competitive amid various industry challenges. The results indicate that the IFE score is 2.34 and the EFE score is 2.69. Based on the IE matrix, Fashion MSMEs XYZ is positioned in Quadrant V (hold and maintain). From the SWOT analysis, eight alternative strategies were identified as the most relevant for the business and were then prioritized using QSPM. The top-priority strategy, with the highest STAS value of 4.20, is to conduct regular market research to support innovation and expansion. The second priority strategy, with an STAS value of 4.14, is to enhance visibility through events and promotional campaigns that emphasize competitive advantages in order to address predatory pricing and brand switching.