| dc.description.abstract | Perkembangan teknologi dalam hidup manusia membuat proses jual beli
saat ini berlangsung dengan sistem online. Transaksi jual beli menggunakan
perangkat elektronik disebut juga dengan e-commerce. Perkembangan ecommerce membawa perubahan aktivitas bisnis yang selama ini dijalankan di
dunia nyata kemudian dikembangkan ke dunia maya. Fenomena ini membuat
banyak toko retail mengalami penurunan keuntungan dan bahkan tutup. Walaupun
jumlah transaksi elektronik menggunakan e-commerce di Indonesia termasuk
tinggi, ternyata tingkat e-commerce penetration di Indonesia termasuk rendah
dibandingkan dengan Negara ASEAN.
Perusahaan e-commerce melihat peluang membuat e-commerce mereka ke
dalam bentuk aplikasi di smartphone yang lebih mudah di akses oleh pengguna.
Aplikasi ini disebut dengan mobile-commerce atau m-commerce dan diprediksi
segera mendominasi bidang bisnis dan masyarakat di bandingkan dengan ecommerce. Penggunaan aplikasi e-commerce yang ada di smartphone atau di
sebut juga dengan m-commerce merupakan salah satu perilaku adopsi teknologi
untuk melakukan transaksi pembelian. Penelitian ini memiliki beberapa tujuan,
tujuan yang pertama yaitu untuk mengetahui mengetahui pengaruh kegunaan yang
dirasakan, sikap penggunaan aplikasi m-commerce, norma subjektif, dan kontrol
perilaku terhadap minat menggunakan aplikasi m-commerce di smartphone untuk
pembelian online. Tujuan kedua yaitu menganalisis kemudahan penggunaan
terhadap kegunaan yang dirasakan. Tujuan yang ketiga yaitu menganalisis
pengaruh kemudahan penggunaan dan kegunaan yang dirasakan terhadap sikap
penggunaan aplikasi m-commerce untuk pembelian online. Tujuan yang keempat
yaitu menganalisis pengaruh persepsi keamanan terhadap minat penggunaan
aplikasi m-commerce untuk pembelian online.
Penelitian ini menggunakan metode deskriptif kuantitatif yaitu memberikan
gambaran atas suatu peristiwa atau gejala disuatu tempat tertentu dengan
menggunakan pengolahan data dalam bentuk angka dengan alat bantu statistik
dengan survey yang dilakukan terhadap orang yang pernah menggunakan aplikasi
m-commerce untuk melakukan pembelian online. Konsumen yang menjadi
responden pada penelitian ini sebanyak 200 orang. Alat bantu analisis yang
digunakan adalah Structural Equation Modelling (SEM) dengan metode alternatif
berbasis variance atau component based SEM yang disebut Partial Least Square
(PLS) menggunakan software Smart PLS versi 2.0.
Berdasarkan hasil penelitian ada pengaruh signifikan dari sikap penggunaan
aplikasi m-commerce terhadap minat menggunakan aplikasi m-commerce untuk
pembelian online dengan koefisien pengaruh sebesar 0,226 dengan t-hitung (4,53)
lebih besar dari t-tabel (1,96). Faktor keamanan berpengaruh signifikan terhadap
minat menggunakan aplikasi m-commerce dengan koefisien pengaruh sebesar
0,223 dengan t-hitung (4,98) lebih besar dari t-tabel (1,96). Kegunaan yang
dirasakan berpengaruh signifikan terhadap minat menggunakan aplikasi mcommerce dengan koefisien pengaruh sebesar 0,203 dengan t-hitung | |
