| dc.description.abstract | Tenaga kerja sektor informal berperan penting bagi pertumbuhan ekonomi di Indonesia. Kota Bogor menjadi salah satu kota dengan jumlah tenaga kerja sektor informal yang tinggi. Namun, sebanyak 295 ribu tenaga kerja sektor ini belum terlindungi oleh program jaminan sosial BPJS Ketenagakerjaan, padahal sektor ini memiliki ketidakpastian akan pendapatan dan risiko kerja. Penelitian ini bertujuan menganalisis pengaruh consumer awareness dan Theory of Planned Behavior terhadap intention to participate program jaminan sosial ketenagakerjaan pada tenaga kerja sektor informal. Data yang digunakan adalah data primer dan data sekunder yang dianalisis melalui analisis deskriptif dan SEM-PLS. Hasil penelitian menunjukkan bahwa variabel consumer awareness berpengaruh positif dan signifikan terhadap variabel dari Theory of Planned Behavior. Selain itu, variabel dari Theory of Planned Behavior berpengaruh positif dan signifikan terhadap intention to participate dan memediasi hubungan consumer awareness dan intention to participate. Penelitian ini menghasilkan implikasi manajerial melalui strategi optimasi customer path 5A (aware, appeal, ask, act, dan advocate).
Kata kunci: jaminan sosial, kesadaran konsumen, niat berpartisipasi, tenaga kerja informal | |
