Kajian pengaruh penerapan gugus kendali mutu (GKM) terhadap peningkatan motivasi dan produktivitas kerja karyawan : Studii kasus di PT Pupuk Kujang, Cikampek Jawa Barat

Abstract

Pembinaan SDM untuk memperbaiki produktivitas harus direncanakan dengan baik dan dilaksanakan secara terarah melalui program latihan dan pembinaan, pengembangan karier dan manajemen partisipatif. Manajemen partisipatif memberi kesempatan kepada tenaga kerja untuk menganalisa dan mengatasi permasalahan yang ada, sehingga mutu pribadinya menjadi baik. Manajemen partisipatif dapat dikembangkan melalui pembentukan Quality Control Circle (QCC) atau Gugus Kendali Mutu (GKM). Aktivitas GKM yang dilakukan secara berkelompok memberikan anggotanya kesempatan untuk melakukan pengembangan diri, pengembangan bersama, serta meningkatkan kreativitas. Dengan konsep total participations GKM juga mengundang partisipasi seluruh karyawan dalam menyelesaikan permasalahan yang berhubungan erat dengan tempat kerja. Aktivitas semacam ini tentulah membuat karyawan merasa dihargai dan diakui keberadaannya, dan hal tersebut akan dapat menjaga dan meningkatkan motivasi karyawan. Motivasi yang selalu terjaga dan terus meningkat ini pada akhirnya akan berpengaruh pada produktivitas kerja karyawan. PT Pupuk Kujang merupakan salah satu perusahaan BUMN yang telah menerapkan program Pengendalian Mutu Terpadu. Kebutuhan akan pupuk di Indonesia terus meningkat dari tahun ke tahun. Oleh sebab itu PT Pupuk Kujang harus selalu dapat meningkatkan produktivitasnya sehingga kebutuhan pupuk baik dalam maupun luar negeri selalu dapat terpenuhi dengan baik. Keputusan perusahaan untuk menerapkan konsep Pengendalian Mutu Terpadu merupakan langkah yang tepat dalam mengantisipasi kebutuhan tersebut. Namun demikian hal tersebut harus senantiasa dapat dievalusi setiap waktunya, apakah penerapan konsep Pengendalian Mutu Terpadu benar-benar telah dapat mencapai tujuannya dengan baik atau belum...