Analisis preferensi konsumen pada fragrance untuk pengujian prototipe produk air freshener baru

Abstract

Perilaku konsumen senantiasa berubah, seiring dengan tuntutan dan kebutuhan mereka yang semakin hari semakin berkembang. Di samping itu, perubahan dan perkembangan yang pesat juga terjadi di bidang teknologi. Keadaan tersebut mendorong timbulnya persaingan yang tajam di antara produsen dalam menghasilkan produk sesuai dengan keinginan konsumen, sehingga untuk dapat tetap mencapai tujuannya, produsen tidak dapat terus bergantung pada produk yang dihasilkan sekarang, namun harus senantiasa mengembangkan produk baru. Tetapi di lain pihak, suatu proses pengembangan produk baru juga memiliki resiko kegagalan. Salah satu penyebab adalah tidak sesuainya konsep produk dengan keinginan dan kebutuhan konsumen. Oleh karenanya, dengan melakukan riset terhadap konsumen, produsen berharap akan dapat mengurangi resiko tersebut dan mengembangkan produk yang mendekati keinginan konsumen. Air freshener adalah produk fragrance yang telah berada di pasaran dalam berbagai jenis aroma, bentuk, kemasan, dan harga. Peningkatan industri akan fragrance dapat dilihat dari kenaikan jumlah perusahaan yang bergerak di bidang kosmetika dan fragrance yaitu dalam jangka tahun 1987-1997 terdapat kenaikan sebesar 84,59 persen dengan laju pertumbuhan rata-rata per tahun sebesar 6,45 persen (Dirjen POM-Depkes, 1998). Hal ini mencerminkan produk tersebut memiliki prospek yang cerah dan peluang yang besar bagi produsen untuk mengembangkan produknya. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui jenis produk yang sesuai dengan keinginan dan kebutuhan konsumen dengan mempelajari faktor-faktor yang mempengaruhi konsumen dalam memilih produk dan menganalisis preferensi konsumen terhadap produk yang telah ada dan produk baru yang diajukan, yaitu dalam aroma baru...