| dc.description.abstract | Berkembangnya online shop di Indonesia memberi peluang baru bagi para
pelaku bisnis online. Untuk menjadi penjual/distributor terbaik, maka para pelaku
bisnis memerlukan pengetahuan apa yang diinginkan konsumen. Penelitian ini
bertujuan untuk mengidentifikasi karakteristik konsumen online shop,
menganalisis proses pembelian yang dilakukan konsumen online shop, dan
menganalisis faktor-faktor yang mempengaruhi pengambilan keputusan
konsumen online shop. Pengolahan data menggunakan analisis deskriptif dan
analisis faktor. Berdasarkan analisis faktor, terdapat 11 faktor baru dari 30
variabel. Faktor tersebut yaitu kepribadian, evaluasi pembelian, keluarga,
pengaruh lingkungan, gaya hidup, daya beli, niat, persepsi iklan, sumberdaya
temporal, situasi komunikasi, dan pengetahuan objektif. | id |
