Analisis Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Pengambilan Keputusan Pembelian Notebook Acer Pada Mahasiswa Diploma III

Abstract

Tujuan dari penelitian yang dilakukan yaitu : 1) Mengidentifikasi proses keputusan pembelian notebook yang dilakukan oleh mahasiswa Diploma III Institut Pertanian Bogor. 2) Menganalisis faktor-faktor apa saja yang mempengaruhi perilaku mahasiswa Diploma III Institut Pertanian Bogor dalam pembelian notebook. 3) Menganalisis variabel-variabel yang dominan dan yang mendorong dalam keputusan pembelian notebook Acer pada mahasiswa Diploma III Institut Pertanian Bogor. Jenis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah data primer dan data sekunder. Data primer diperoleh dari penyebaran kuesioner dan data sekunder diperoleh dari studi kepustakaan. Teknik pengambilan sample menggunakan probability sampling. Jenis probability sampling yang digunakan adalah disproporsional stratified random sampling. Analisis data yang digunakan adalah analisis deskriptif, analisis faktor dan Fishbein. Pengolahan data untuk analisis faktor menggunakan SPSS 15. Berdasarkan analisis deskriptif diketahui bahwa mayoritas pengguna notebook Acer adalah mahasiswa perempuan yang berusia 18-19 tahun. Pada tahapan-tahapan proses keputusan pembelian notebook Acer, terdapat tahap pengenalan kebutuhan, pencarian informasi, evaluasi alternatif, keputusan pembelian dan perilaku pasca pembelian. Berdasarkan analisis faktor, diperoleh nilai KMO sebesar 0,763 menunjukkan bahwa dapat dilakukan pengujian selanjutnya. Hasil analisis faktor terbentuk empat faktor yang mempengaruhi keputusan pembelian konsumen yaitu a) faktor pertama yang terdiri dari manfaat produk. Harga, spesifikasi (fitur) notebook, kepraktisan dan penghasilan orang tua, b) faktor kedua terdiri dari merek, pengaruh orang tua, pengaruh saudara dan pengaruh teman, c) faktor ketiga terdiri dari pengaruh penjual, pendapatan yang diperoleh dan pengaruh iklan dan d) faktor keempat terdiri dari kemudahan memperoleh notebook dan ukuran. Berdasarkan analisis Fishbein dapat diketahui atribut yang dipentingkan oleh notebook Acer adalah harga beli, garansi yang diberikan dan fitur yang ditawarkan serta atribut yang paling tidak dipentingkan yaitu lokasi outlet penjualan resmi Acer dan lokasi costumer service.