Analisis Viral Marketing dan Reference Group Terhadap Purchase Intention (Green Concept Kopi Nako Daur Baur)

Abstract

Indonesia menjadi negara penghasil sampah plastik di laut terbesar kelima di dunia, sehingga pemerintah mengeluarkan aturan tentang peta jalan pengurangan sampah. Di sisi lain, indeks lingkungan hidup di Indonesia meningkat, sehingga Kopi Nako melakukan viral marketing dengan bertanggung jawab terhadap sampah plastik mereka menjadi desain arsitektur dalam bangunan usahanya. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis viral marketing dan reference group terhadap purchase intention (green concept Kopi Nako Daur Baur). Penelitian ini menggunakan metode SEM-PLS kepada 275 responden yang merupakan orang yang mengetahui tentang Kopi Nako Daur Baur. Hasil penelitian menunjukkan bahwa viral marketing dan reference group berpengaruh signifikan terhadap brand awareness dan purchase inetntion, selain itu brand awareness juga memiliki pengaruh yang signifikan terhadap purchase intention. Penelitian ini memberikan implikasi bagi pemilik usaha Kopi Nako Daur Baur agar terus berinovasi sehingga bisa menjangkau pasar yang lebih luas, memberikan reward potongan harga kepada konsumen, membuat kartu anggota, dan mengadakan event dengan lebih baik lagi.