Pengaruh Group Characteristic, Situation Characteristic, dan Informational Conformity terhadap Keputusan Pembelian Produk Samsung Galaxy di Jabodetabek

Abstract

Kebutuhan akan alat komunikasi seperti smartphone selalu mengalami peningkatan setiap tahunnya, dikarenakan banyaknya aktivitas yang dapat dilakukan melalui penggunaan smartphone. Salah satu produsen smartphone yang ada di masyarakat adalah Samsung, dan sejak tahun 2010 ini samsung mulai meluncurkan bebeapa seri smartphone Galaxy. Hadirnya smartphone Samsung Galaxy ini kemudian melahirkan komunitas pengguna Samsung. Fenomena komunitas pengguna Samsung yang dapat mengakibatkan perubahan pada gaya hidup pengguna lainnya, mengindikasikan suatu konformitas. Pada penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis faktor yang mempengaruhi konsumen dalam pembelian Smartphone Samsung Galaxy. Penelitian menggunakan analisa deskriptif dan analisa kuantitatif. Variabel yang diteliti dalam penelitian ini yaitu faktor yang mempengaruhi keputusan pembelian konsumen. Lokasi penelitian dilakukan di Jabodetabek dengan menyebarkan kuesioner secara daring melalui Google Forms. Berdasarkan hasil penelitian menunjukkan bahwa semua item atau indicator yang ada di instrument penelitian yaitu kuesioner telah memenuhi syarat validitas dan reliabilitas. Dari hasi pengukuran, menunjukkan bahwa variabel bebas yang terdiri dari situation characteristic, group characteristic dan informational conformity berpengaruh positif langsung terhadap variabel terikat yaitu keputusan pembelian. Selain itu tidak terdapat adanya multikolinearitas antar variabel bebas yang telah diteliti