Pengaruh Literasi Keuangan dan Electronic Word of Mouth terhadap Keputusan Pembelian Produk Kosmetik Pada Generasi Milenial dan Z

Abstract

Kemudahan informasi terkait suatu produk kosmetik melalui electronic word of mouth dan literasi keuangan yang dimiliki generasi milenial dan Z dapat memicu terjadinya keputusan pembelian. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menganalisis pengaruh literasi keuangan dan electronic word of mouth terhadap keputusan pembelian pada generasi milenial dan Z. Penelitian menggunakan desain explanatory research study dan teknik penarikan contoh voluntary sampling dengan total 122 responden generasi milenial dan Z di Indonesia. Berdasarkan hasil penelitian generasi milenial dan Z kategori pengetahuan keuangan dan sikap keuangannya berada pada kategori rendah, dan perilaku keuangan generasi milenial berada pada kategori tinggi dan generasi Z termasuk kategori sedang. Variabel electronic word of mouth termasuk kategori rendah dan keputusan pembelian generasi Z termasuk kategori sedang hingga tinggi dan generasi milenial termasuk kategori sedang. Uji regresi menunjukkan bahwa pendidikan terakhir, literasi keuangan berpengaruh signifikan negatif terhadap keputusan pembelian, sedangkan electronic word of mouth berpengaruh signifikan positif terhadap keputusan pembelian.