Pengaruh Online Consumer Review dan Rating Terhadap Minat Beli Produk Erigo pada E-Commerce Tokopedia di Jabodetabek.

Abstract

Tokopedia merupakan salah satu e-commerce yang sedang berkembang di Indonesia dan menyediakan fitur online consumer review dan rating pada platformnya. Salah satu jenis produk yang paling laris di tokopedia di tahun 2021 adalah bidang fashion. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh online consumer review dan rating terhadap minat beli produk Erigo pada e-commerce Tokopedia. Penarikan sampel dilakukan dengan teknik purposive sampling. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah analisis deskriptif dan SEM-PLS. Hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa online consumer review dan rating berpengaruh signifikan terhadap minat beli produk Erigo pada e-commerce Tokopedia di Jabodetabek dengan variable rating memiliki pengaruh lebih dominan.

Tokopedia is one of the growing online marketplaces in Indonesia that provides online consumer review and rating features on its. On of the best selling types of product on tokopedia in 2021 is the fashion sector. This study aimed to analyze the effect of online consumer review and rating on purchase intention of Erigo products on tokopedia online marketplace. The sampling method used in this study was purposive sampling technique. The method used in this research was descriptive analysis and SEM-PLS. The results of this study indicate that online consumer reviews and ratings have a significant effect on buying interest in Erigo products at Tokopedia e-commerce in Jabodetabek with the rating variable having a more dominant influence.