Perancangan Sistem Pengukuran Kinerja Berkonsep Balanced Scorecard Untuk PT Kita Satu Rasa Sebagai Factory Sharing Pengalengan

Abstract

PT Kita Satu Rasa sebagai factory sharing pengalengan perlu menerapkan pengukuran kinerja untuk menentukan strategi pemacu peningkatan kinerja perusahaan secara finansial dan nonfinansial. Peningkatan kinerja dilakukan dalam mencapai visi perusahaan untuk menghasilkan kinerja yang berkualitas melalui produk yang terjamin dan layanan yang prima. Tujuan penelitian ini merancang kartu skor perusahaan berkonsep balanced scorecard (BSC) dengan validasi diterima sesuai dengan kondisi perusahaan. Hasil pengukuran kinerja perusahaan menunjukkan kinerja sebesar 52,98% dengan kategori sedang. Tujuan lainnya berupa efektivitas pengukuran kinerja melalui perancangan sistem berbasis Microsoft Excel dengan hasil validasi sistem dinilai sangat layak oleh pengguna sebesar 87,5% melalui Usability Testing. Analisis pengukuran kinerja yang dilakukan juga menyusun inisiatif strategis untuk memacu perbaikan kinerja dengan fokus implementasi pada aspek jaminan mutu dan operasional produksi. Skenario kinerja pada penerapan jangka pendek sebesar 63,77% (kinerja baik) dan jangka panjang pada perbaikan 2 aspek tersebut sebesar 74,17% (kinerja baik).