Analisis dan Peningkatan Kinerja Perusahaan Berstandar BUMN (Studi Kasus di PT X)

Abstract

BUMN merupakan Badan Usaha Milik Negara dimana mayoritas kepemilikan saham dimiliki oleh negara. Tujuan berdirinya BUMN yaitu berkontribusi dalam pendapatan nasional dan memenuhi kepentingan masyarakat umum. Dalam era globalisasi saat ini, Kementerian BUMN berharap BUMN dapat terus tumbuh secara berkelanjutan sehingga perlunya kondisi fundamental perusahaan yang kuat dan daya saing yang tinggi. Salah satu cara meningkatkan kekuatan fundamental dan daya saing adalah dengan memperhatikan kinerja secara komprehensif. Penelitian ini menganalisis kinerja salah satu perusahaan BUMN yaitu PT X dengan standar pengelolaan kinerja yaitu KPKU BUMN. Kerangka kinerja KPKU diadopsi dan diadaptasi dari Malcolm Baldridge Criteria for Performance Excellence (MBCfPE) dimana terdiri dari tujuh kategori antara lain: 1) Kepemimpinan; 2) Perencanaan strategis; 3) Fokus pada pelanggan; 4) Pengukuran, analisis dan manajemen pengetahuan; 5) Fokus tenaga kerja; 6) Fokus pada operasi; dan 7) Hasil. Analisis ADLI digunakan untuk mengukur kategori 1 hingga 6 dan analisis LeTCI digunakan untuk mengukur kategori 7. Hasil penelitian menunjukkan skor kinerja PT X adalah sebesar 438.78 dengan klasifikasi tingkat kinerja Early improvement. Hasil ini masih dibawah rata-rata kinerja BUMN tahun 2016 hingga 2018 yang mencapai tingkat kinerja Good performance. Perbaikan telah dilakukan terhadap subitem kategori terendah berdasarkan gap analysis dan menghasilkan skor sebesar 443.29 namun hal ini masih belum mencapai tingkat kinerja berikutnya yaitu Good performance sehingga perlu dilakukannya perbaikan kembali untuk kategori lain.