Kinerja Koperasi dengan Pendekatan Balanced Scorecard (Kasus: KUD Giri Tani Kabupaten Bogor).

Abstract

Susu merupakan komoditas peternakan yang memiliki nilai impor terbesar di Indonesia. Kontribusi produksi susu domestik hanya mampu memenuhi permintaan sebesar 21 persen. Lebih dari 90 persen pemasaran susu segar dari peternak dikoordinasi oleh Koperasi Produksi Susu (KPS) atau Gabungan Koperasi Susu Indonesia (GKSI). Salah satu koperasi yang tergabung dalam GKSI Jawa Barat di Kabupaten Bogor adalah Giri Tani. Produksi susu di KUD Giri Tani mengalami penurunan dalam 5 tahun terakhir. Penurunan produksi susu menggambarkan perlu dilakukan analisis kinerja pada KUD Giri Tani. Analisis kinerja merupakan salah satu faktor yang sangat penting bagi organisasi yang digunakan untuk menilai keberhasilan organisasi. Metode Balanced Scorecard merupakan salah satu metode pengukuran yang mengukur kinerja tidak hanya dari perspektif keuangan saja tetapi juga dari perspektif pelanggan, proses bisnis internal serta pembelajaran dan pertumbuhan. Hasil penelitian menunjukan kinerja KUD Giri Tani termasuk dalam kategori sangat sehat (A) dengan total skor 68.09 persen sehingga perbaikan kinerja pada setiap perspektif diperlukan.