Analisis Kinerja Sub Terminal Agribisnis (Studi Kasus Sub Terminal Agribisnis Rancamaya, Kota Bogor, Jawa Barat)

Abstract

Pemasaran merupakan kendala utama usaha sektor agribisnis komoditas buah lokal di Indonesia. Permasalahan pemasaran terletak pada rantai tataniaga yang panjang sehingga penting dilakukan upaya pemotongan rantai tataniaga. Sub Terminal Agribisnis (STA) merupakan upaya yang dilakukan pemerintah untuk mengatasi permasalahan tersebut. STA Rancamaya merupakan STA yang aktif dan berfokus pada pemasaran buah lokal di Jawa Barat. Tahun 2016, STA Rancamaya merencanakan pembangunan agrowisata, namun hal tersebut merupakan kegiatan penunjang sehingga diperlukan pengukuran kinerja pada kegiatan utamanya yaitu pemasaran. Pengukuran kinerja dalam penelitian ini menggunakan metode Balanced Scorecard berdasarkan empat perspektif karena dinilai paling cocok untuk mengukur kinerja pada sektor publik yang tidak hanya berfokus pada aspek keuangan tetapi juga aspek nonkeuangan. Hasil pengukuran kinerja STA Rancamaya menunjukkan skor perspektif pelanggan sebesar 17.16 persen, skor perspektif keuangan sebesar 13.86 persen, skor perspektif proses internal sebesar 12.39 persen, serta skor perspektif permbelajaran dan pertumbuhan sebesar 22.22 persen. Total skor kinerja adalah 65.62 persen yang mengidentifikasikan tingkat keberhasilan kinerja STA Rancamaya tahun 2015 tergolong cukup berhasil.