Browsing UT - Faculty of Economics and Management by Author "Susanti, Lina"
Now showing items 1-1 of 1
-
Analisis Tingkat Kepuasan Konsumen Terhadap Kualitas Pelayanan (Studi Kasus : Hotel Sofyan Betawi, Menteng Jakarta)
Susanti, Lina (2004)Hotel merupakan alat pendukung dalam industri pariwisata yang tidak dapat dipisahkan satu dengan lainnya. Hotel adalah suatu usaha yang bergerak dalam jasa penginapan, makanan dan minuman dan juga pelayanan-pelayanan lainnya ...