| dc.description.abstract | Menurut MARS Indonesia, 48% dari middle class income di Indonesia
digunakan untuk membeli fast moving consumer goods (FMCG) seperti makanan
dan minuman. Kebutuhan konsumen terhadap non-alcoholic ready to drink (RTD)
meningkat seiring dengan adanya pergeseran fungsi minuman dan perubahan gaya
hidup konsumen yang menuntut segala hal lebih cepat dan praktis. Munculnya
kebutuhan masyarakat akan RTD direspon oleh PT Mayora Indah Tbk dengan
meluncurkan Kopiko 780C sebagai RTD kopi dalam kemasan botol plastik
pertama di Indonesia. Pasar RTD di Indonesia didominasi oleh lima merek utama
yaitu Granita, Nescafe, Capucini, Kopiko 780C, dan Good Day. Meskipun Kopiko
780C adalah pioneer RTD kopi dalam kemasan botol, Kopiko 780C belum mampu
menjadi market leader RTD kopi di Indonesia sesuai visi dan misi perusahaan.
Langkah yang tepat harus dilakukan PT Mayora Indah Tbk untuk dapat
bersaing di pasar. Dalam menghadapi persaingan industri, perusahaan kerap kali
menggunakan strategi yang berorientasi pada manajemen merek. Fakta bahwa
merek memiliki peran yang penting mengharuskan perusahaan untuk terus
berusaha meningkatkan ekuitas merek produknya. Ekuitas merek dipengaruhi oleh
bauran pemasaran dan dimensi-dimensi ekuitas merek. Strategi pengelolaan
bauran pemasaran adalah kunci untuk meningkatkan ekuitas merek. Tujuan
penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh bauran pemasaran (harga,
distribusi, promosi, dan atribut produk) terhadap dimensi ekuitas merek (kesan
kualitas, asosiasi dan kesadaran merek, serta loyalitas merek) dan ekuitas merek.
Data dikumpulkan dengan menggunakan kuesioner pada 200 responden di 6
Kecamatan Kota Bogor. Responden dipilih secara purposive sampling. Teknik
pengolahan data yang digunakan adalah Structural Equation Model (SEM).
Hasil penelitian menunjukkan bahwa harga berpengaruh positif dan
signifikan terhadap pembentukan kesan kualitas dan loyalitas merek. Distribusi
berpengaruh positif dan signifikan terhadap pembentukan asosiasi dan kesadaran
merek serta loyalitas merek. Promosi berpengaruh positif dan signifikan terhadap
pembentukan asosiasi dan kesadaran merek. Atribut produk berpengaruh positif
dan signifikan terhadap pembentukan kesan kualitas, asosiasi, dan kesadaran
merek. Selain itu, seluruh dimensi ekuitas merek berpengaruh positif dan
signifikan terhadap pembentukan ekuitas merek Kopiko 780C. Pembentukan
kesan kualitas Kopiko 780C paling dipengaruhi oleh atribut produk. Kesadaran
dan asosiasi produk Kopiko 780C paling dipengaruhi oleh promosi. Sedangkan
pembentukan loyalitas merek Kopiko 780C paling dipengaruhi oleh distribusi. Hal
ini menunjukkan bahwa untuk meningkatkan ekuitas merek Kopiko 780C,
diperlukan peningkatan strategi distribusi, strategi promosi berupa iklan, serta
strategi produk. | |
