| dc.description.abstract | Bank NTB sebagai instansi ujung tombak perekonomian daerah selalu
berupaya memberikan pelayanan prima kepada masyarakat dalam rangka
peningkatan kinerja dan pelayanan melalui inovasi produk, peningkatan sistem
teknologi informasi, peningkatan sumber daya manusia yang berkualitas.
Perubahan-perubahan yang terjadi di dalam perusahaan, terutama transformasi
dari Bank Konvensional menjadi Bank Syariah, memerlukan dukungan dari
seluruh pimpinan dan karyawan dengan secara cepat, tepat, dan dengan motivasi
tinggi menjalankan program-program yang telah ditetapkan. Penelitian ini
mengidentifikasi faktor-faktor yang mendukung kesuksesan transformasi Bank
NTB menjadi Bank NTB Syariah. Metodologi yang digunakan ialah SEM - PLS.
Secara keseluruhan dapat dikatakan karyawan Bank NTB siap dalam
menghadapi transformasi dari bank konvensional menjadi bank syariah. Peubah
yang signifikan berpengaruh terhadap Komitmen Organisasi yaitu Modal
Psikologis, Praktik Kepemimpinan, dan Cara Pikir. Sedangan peubah yang
signifikan berpengaruh terhadap Kesiapan Berubah yaitu Modal Psikologis dan
Komitmen Organisasi.
Dalam rangka meningkatkan kesiapan berubah dan mengurangi resistensi
terhadap perubahan, strategi utama yang dilakukan manajemen dan pengelola
sumber daya manusia ialah mempertegas sistem reward and punishment untuk
mendukung perubahan, menciptakan lingkungan kerja yang nyaman dan kondusif,
serta menjaga komunikasi dua arah secara berkala, dan memberikan kesempatan
yang luas kepada karyawan untuk mengembangkan keterampilan dan
kemampuannya. Strategi kedua ialah dengan cara melatih berpikir kritis dalam
menganalisis sesuatu, mulai dari menetapkan strategi individu. | |
