| dc.description.abstract | Work engagement merupakan isu terkini dalam pengelolaan SDM,
karyawan yang memiliki tingkat keterikatan kerja tinggi akan menunjukkan
performa terbaiknya, karena karyawan tersebut menikmati pekerjaan yang
dilakukan. Sebaliknya indikasi dari menurunnya tingkat kepuasan kerja dan
keterikatan karyawan adalah tingginya tingkat absensi (absenteeism), tingginya
keluar masuknya karyawan (turnover) dan menurunnya prestasi kerja karyawan
(performance), rendahnya tingkat kepuasan kerja karyawan ini dialami oleh PT
Evergreen Shipping Agency Indonesia selama periode tahun 2014-2016
berdasarkan data yang dioleh persentase ketidakhadiran karyawan sepanjang
tahun 2014 sebesar 21,56% tahun 2015 58.89%, tahun 2016 sebesar 67,66%,
berdasarkan data tersebut tingkat ketidakhadiran karyawan cenderung meningkat
ditiap tahunnya, dari data tingkat absensi karayawan PT Evergreen Shipping
Agency Indonesia dapat diindikasikan telah terjadi masalah rendahnya keterikatan
karyawan terhadap perusahaan, karena sangat mempengaruhi turnover dan
performance karyawan tersebut.
Penelitian ini bertujuan menganalisis pengaruh Job demands, Job
resources, Personal Resources dan mutu Leader- Member Exchange terhadap
work engagement karyawan PT Evergeen Shipping Agency Indonesia, serta
menganalisis peubah yang paling memengaruhi work engagement. Dalam
penelitian ini banyaknya contoh 159 orang karyawan. Pengumpulan data
dilakukan dengan wawancara menggunakan kuesioner yang dilaksanakan selama
bulan Juni 2017, analisis data yang digunakan adalah analisis deskriptif dan
analisis structural equation modeling (SEM) Partial Least Square.
Hasil analisis deskriptif menunjukkan bahwa peubah LMX di PT
Evergreen Shipping Agency Indonesia berada dalam kategori tinggi sebesar 88%,
berdasarkan peubah job demands, job resources, dan personal resources masingmasing perusahaan berada dalam kategori sedang. Hasil analisis kelayakan model
menunjukkan model yang diajukan mampu merefleksikan peubah dengan
indikatornya. Work engagement di PT Evergreen Shipping Agency Indonesia
dapat dijelaskan oleh peubah Job demands, Job resources, personal resources dan
mutu LMX 58.5% dan sisanya 41.5% dijelaskan peubah lain diluar yang diteliti.
Hasil analisis data menyatakan bahwa semakin tinggi mutu LMX, job resources,
dan personal resources maka akan meningkatkan work engagement, karyawan
pada perusahaan. Job demands berkorelasi nyata negative, dimana semakin tinggi
job demands maka akan menurunkan work engagement karyawan. | |
