| dc.description.abstract | Seiring dengan semakin banyak konsumen yang senang menggunakan
kemudahan pembayaran melalui sistem pembiayaan, semakin ketat pula
persaingan perusahaan-perusahaan pembiayaan sehingga penting untuk
manajemen untuk mempertimbangkan faktor-faktor bauran pemasaran dalam
rangka menentukan strategi penjualan yang tepat. Penelitian ini bertujuan untuk
memahami dan menganalisis tentang bauran pemasaran dan pengaruhnya
terhadap persepsi konsumen serta mengembangkan strategi bauran pemasaran
yang tepat dalam mempengaruhi konsumen.
Metode yang digunakan adalah analisis regresi linier dengan
menggunakan perangkat lunak. Data yang digunakan adalah data primer dengan
pengumpulan datanya lewat kuesioner berskala Likert. Hasil penelitian
menunjukkan bahwa variabel bauran pemasaran, yang memengaruhi persepsi
konsumen adalah variabel lokasi dan kenyamanan. Kedua variabel berpengaruh
ini dirujuk dalam rangka memudahkan konsumen dan peningkatan kepuasan dan
kenyamanan konsumen.
Implikasi manajemen pada penelitian ini meliputi; memperbanyak lokasi
pemasaran, kerjasama dengan toko elektronik atau toko kebutuhan konsumen,
layanan jemput bola, kewajiban mengucapkan “greetings” oleh karyawan,
seragam yang unik serta penyediaan snack dan minuman ringan. | |
