| dc.description.abstract | Dalam pemasaran produk makanan khas oleh-oleh kota jember seperti prol
tape, UD. Primadona membutuhkan strategi pemasaran yang tepat dan efektif.
Variabel-variabel yang mempengaruhi konsumen dalam keputusan pembelian prol
tape primadona belum diketahui secara pasti oleh perusahaan dalam menentukan
strategi pemasaran yang lebih terarah.
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh variabel word of
mouth dan marketing mix 4p (produk, harga, saluran distribusi, promosi) terhadap
brand image. Selain itu pada penelitian ini dianalisis pengaruh word of mouth dan
brand image terhadap keputusan pembelian prol tape Primadona. Sehingga
variabel yang mempengaruhi keputusan pembelian konsumen dapat diketahui.
Desain penelitian ini adalah survei, sumber data penelitian ini diperoleh
dengan penyebaran kuesioner secara langsung dan wawancara tatap muka kepada
responden yaitu para konsumen prol tape Primadona pada UD. Primadona
sebanyak 155 responden menggunakan metode convenience sampling. Data
diolah menggunakan analisis Strtuctural Equation Model (SEM).
Hasil penelitian memperlihatkan pengaruh signifikan antara variabel
harga, saluran distribusi, produk, dan promosi terhadap brand image. Pengaruh
signifikan juga ditunjukkan oleh pengaruh antara word of mouth terhadap
keputusan pembelian, namun terdapat pengaruh yang tidak signifikan antara word
of mouth terhadap brand image dan pengaruh brand image terhadap keputusan
pembelian. Dari hasil tersebut perusahaan dapat mengimplementasikan strategi
pemasaran untuk meningkatkan penjualan yaitu dengan memperhatikan saluran
WOM, menciptakan amplified WOM positif, dan meningkatkan bauran
pemasaran melalui indikator-indikator pengukurnya. | |
