| dc.description.abstract | LARASITA adalah pola layanan yang melayani masyarakat langsung
dengan mendatangi langsung rumah-rumah masyarakat di seluruh pelosok
Indonesia dengan menggunakan mobil dan motor LARASITA. Intinya
LARASITA adalah layanan Kantor Pertanahan yang bergerak, mendekati dan
datang langsung melayani masyarakat dengan cara jemput bola. Di kabupaten
Sukabumi layanan LARASITA belum mendapat perhatian dan partisipasi dari
masyarakat, dengan wilayah yang sangat luas dan lokasi desa-desa yang jauh serta
kurangnya sosialisasi kepada masyarakat, membuat layanan LARASITA belum
optimal. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui upaya apa saja yang
dilakukan oleh kantor pertanahan dalam meningkatkan pelayanan LARASITA
serta memformulasikan strategi yang tepat dalam meningkatkan kinerja layanan
LARASITA di kantor pertanahan kabupaten Sukabumi. Focus Grup Discussion
(FGD) yang dilaksanakan serta survei kepada masyarakat penerima layanan
LARASITA dan analisis SWOT menjadi rekomendasi dari upaya yang harus
dilakukan oleh kantor pertanahan dan formulasi strategi yang tepat untuk
dijalankan.
Penelitian ini adalah studi kasus yang menggunakan metode deskriptif
dengan pendekatan observasi dan wawancara serta Focus Group Discussion
(FGD). Berdasarkan hasil FGD yang terfokus pada analisa pelaksanaan
LARASITA dari kesuksesan dan kekurangannya, serta pemilihan prioritas strategi
menggunakan aplikasi Expert Choice.
Upaya yang dilakukan oleh kantor pertanahan kabupaten Sukabumi dalam
meningkatkan pelayanan LARASITA adalah : Menetapkan Tim LARASITA dan
Tim Sosialisasi Pelaksanaan Layanan LARASITA dan melakukan koordinasi
dengan jajaran Pemerintah Daerah Kabupaten Sukabumi serta membuat
LARASITA Center sebagai pusat kegiatan layanan LARASITA. Hasil FGD yang
telah dilaksanakan, terdapat 3 (tiga) alternatif strategi yang dapat dilakukan oleh
Tim LARASITA kantor pertanahan kabupaten Sukabumi. Untuk menentukan
strategi yang akan dilakukan, digunakan aplikasi Expert Choice. strategi layanan
LARASITA di kantor pertanahan kabupaten Sukabumi telah dirancang dan
diseleksi menggunakan analisis SWOT, dari beberapa alternatif strategi dengan
menggunakan aplikasi Expert Choice telah menghasilkan strategi yang lebih tepat
untuk dilaksanakan yaitu : Membuat Program LARASITA On-Air di Radio FM
Sukabumi. | |
