| dc.description.abstract | Dompet Dhuafa merupakan organisasi yang pertama disyahkan
pemerintah sebagai Lembaga Amil Zakat (LAZ) Nasional yang bergerak dalam
pengelolan zakat, infak, sedekah dan wakaf (ZISWAF) di Indonesia. Sejak
berdiri tahun 1993, Dompet Dhuafa mendistribusikan ZISWAF melalui berbagai
program pendayagunaan baik dibidang pendidikan, kesehatan, kebencanaan,
pemberdayaan ekonomi dan kegiatan sosial produktif lainnya.Saat ini, Dompet
Dhuafa menghadapi dinamika perubahan situasi dan kondisi yang mendorong
perubahan organisasi kedepan. Dengan adanya perubahan regulasi dan
meningkatnya tantangan organisasi maka menjadi pendorong bagi Dompet
Dhuafa untuk mengembangkan formulasi strategi kelembagaan di masa depan.
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis kondisi internal dan eksternal
Dompet Dhuafa untuk mengetahui faktor pemicu dan pendorong perubahan dan
mengetahui kekuatan, kelemahan, peluang dan ancaman yang dihadapi oleh
Dompet Dhuafa. Selanjutnya merumuskan langkah-langkah strategis Dompet
Dhuafa dengan berbagai alternatif penentuan sasaran masa depan yang hendak
dicapainya. Penelitian ini menggunakan analisis matriks IFE dan EFE, kemudian
menyusun formulasi strategi dengan mengunakan matriks IE dan TOWS Matriks.
Hasil penelitian ini menunjukan isu strategis yang menjadi pemicu dan
pendorong perubahan eksternal adalah peningkatan kesadaran zakat di masyarakat
dan perubahan regulasi pemerintah. Sedangkan isu strategis internal yang menjadi
pemicu dan pendorong perubahan adalah inovasi program dan strategi
penghimpunan dan komunikasi. Dampak yang paling kuat adalah pada faktor
internal berupa kepemimpinan organisasi dan nilai-nilai organisasi. Kekuatan
utama Dompet Dhuafa adalah leading dalam inovasi program, sementara yang
menjadi kelemahan utama sistem standarisasi layanan mustahik. Peluang utama
Dompet Dhuafa adalah banyak peluang kerjasama lembaga internasional dan
ancaman utama keterbukaan informasi yang destruktif.
Hasil penelitian menunjukan nilai total matriks IFE 2,81 dan nilai total
matriks EFE 3,051. Berdasarkan hasil IE Matriks Dompet Dhuafa berada pada
kuadran II (Tumbuh dan Berkembang) dengan fokus pada strategi pertumbuhan
(Growth Strategy). Alternatif strategi yang diambil perusahaan adalah
pengembangan pasar dan pengembangan produk. Dari hasil TOWS Matriks,
strategi yang direkomendasikan strategi pemanfaatan ICT (Information and
Communication Technology) dan penguatan manajemen internal organisasi.
Faktor Kunci keberhasilan lembaga ini adalah program pendayagunaan yang
inovatif, transparansi dan akuntabilitas dalam pengelolaan dana serta strategi
penghimpunan dana. Adapun hasil peta strategis (Strategic Map) kelembagaan
Dompet Dhuafa kedepan adalah Lembaga Kemanusiaan dan Pemberdayaan
Global (Islamic NGO) berbasis ZISWAF | |
