Studi Hubungan Sistem Memorandum Elektronik (Sme) Dengan Efektivitas Komunikasi dan Kerja Di Pt. Bank Bukopin

Abstract

Komunikasi dan efektivitas kerja mempunyai peranan penting dalam menentukan keberhasilan proses manajerial suatu perusahaan dimana dengan meningkatkan efektivitas komunikasi dan kerja pada akhimya dapat mendukung pencapaian visi dan misi yang telah ditetapkan. Adapun fungsi komunikasi dan kerja dalam perusahaan berhubungan erat dengan informasi sebagai bagian yang tidak terpisahkan dari proses manajerial sehingga menciptakan kualitas informasi yang baik dapat dilihat sebagai upaya untuk meningkatkan efektivitas komunikasi dan kerja. PT Bank Bukopin sebagai salah satu perusahaan yang bergerak di bidang perbankan memahami bahwa informasi dalam perusahaan merupakan hal yang penting sehingga perlu dikelola dalam sebuah sistem informasi yang baik. Dalam rangka mengelola informasi yang berkaitan dengan korespondensi internal organisasi, PT Bank Bukopin menerapkan suatu sistem informasi berbasis web dan teknologi jaringan intranet yang disebut Sistem Memorandum Elektronik (SME). Dengan penerapan SME tersebut, karyawan diharapkan dapat melakukan proses komunikasi organisasi khususnya korespondensi kedinasan dan pelaksanaan kerja secara efektif. Dalam penerapan SME diindikasikan terdapat penyimpangan dalam penggunaan SME. Oleh karena itu perlu dievaluasi apakah dalam pelaksanaannya sudah sesuai dengan ketentuan yang telah ditetapkan dan tujuan yang ingin dicapai oleh perusahaan. Dengan berdasarkan hal-hal tersebut diatas, maka penelitian ini dilakukan dengan perumusan masalah sebagai berikut: 1. Bagaimana kualitas informasi dari Sistem Memorandum Elektronik (SME) 2. Adakah hubungan yang positif antara penerapan SME yang dicerminkan oleh kualitas informasi SME dengan efektivitas komunikasi dan efektivtitas kerja di Bank Bukopin 3. Bagaimana penerapan dan perbaikan SME yang dapat meningkatkan efektivitas komunikasi dan efektivitas kerja di Bank Bukopin Tujuan secara umum dari penelitian ini adalah melihat kondisi penerapan SME sebagai media memorandum dinas dan selanjutnya menganalisis hubungan kualitas informasi SME tersebut dengan efektivitas komunikasi dan kerja di Bank Bukopin. Adapun tujuan penelitian terhadap SME secara khusus adalah sebagai berikut: 1. Menganalisis kualitas informasi SME, efektivitas komunikasi dan efektivitas kerja di Bank Bukopin. Meneliti hubungan kualitas informasi SME dengan efektivitas komunikasi dan efektivitas kerja di Bank Bukopin. 2. 3. Memberikan rekomendasi penerapan dan perbaikan SME yang dapat meningkatkan efektivitas komunikasi dan efektivitas kerja di Bank Bukopin ...dst.