Tingkat kepuasan pelanggan terhadap mutu pelayanan rumah makan pemancingan Lumintu 1001 di Klaten, Jawa Tenagah

dc.contributor.advisor	Nurhayati, Popong
dc.contributor.advisor	Fahrudin, Ahmad
dc.contributor.author	Romadhani, Dwi
dc.date.accessioned	2023-12-21T02:52:11Z
dc.date.available	2023-12-21T02:52:11Z
dc.date.issued	2005
dc.identifier.uri	http://repository.ipb.ac.id/handle/123456789/133221
dc.description.abstract	Persaingan dalam usaha pondok pemancingan dari waktu ke waktu semakin tinggi. Dalam situasi persaingan yang tinggi, pelanggan lebih mempunyai posisi tawar sehingga akan mudah beralih kepada pesaing apabila tidak dipuaskan. Memuaskan pelanggan adalah pertahanan terbaik untuk melawan pesaing. Oleh karena itu perusahaan harus mengetahui atribut mutu pelayanan apa saja yang mempengaruhi kepuasan pelanggan, sejauh mana tingkat kepuasan pelanggan terhadap pelayanan yang diberikan, atribut mutu pelayanan apa saja yang membuat puas atau tidak puas, sehingga bisa didapatkan prioritas perbaikan.	id
dc.language.iso	id	id
dc.publisher	IPB University	id
dc.subject.ddc	Agribusiness	id
dc.title	Tingkat kepuasan pelanggan terhadap mutu pelayanan rumah makan pemancingan Lumintu 1001 di Klaten, Jawa Tenagah	id
dc.type	Undergraduate Thesis	id
dc.subject.keyword	tingkat kepuasan	id
dc.subject.keyword	pelanggan	id