| dc.description.abstract | Tujuan penelitian ini adalah mengidentifikasi karakteristik konsumen
buah-buahan di Giant, menganalisis faktor-faktor yang memengaruhi konsumen
dalam berbelanja di Giant, dan menganalisis faktor-faktor yang dipertimbangkan
oleh konsumen dalam membeli buah-buahan segar di Giant. Penelitian dilakukan
di salah satu ritel modern di Bogor yaitu Giant Taman Yasmin. Penelitian ini
dilaksanakan mulai bulai Mei 2011 sampai dengan Juni 2011. Jumlah responden
yang diwawancarai sebanyak 100 orang dengan menggunakan kuesioner. Metode
analisis data yang digunakan adalah analisis deskriptif untuk mengetahui
karakteristik konsumen dan faktor-faktor yang memengaruhi konsumen untuk
berbelanja di Giant dan analisis faktor untuk menganalisis faktor-faktor yang
dipertimbangkan dalam pembelian buah impor dan buah lokal.
Karakteristik konsumen yang diwawancarai umumnya adalah wanita,
status sudah menikah, memiliki anggota keluarga 4-6 orang dan berusia 25-35
tahun. Sebagian besar responden di Giant memiliki tingkat pendidikan yang tinggi
yaitu sarjana dan bekerja sebagai pegawai swasta serta pendapatan responden
berkisar antara Rp 1.000.000,00 – Rp 2.500.000,00. Pengeluaran responden dalam
pembelian buah-buahan segar tidak dipengaruhi oleh jumlah pendapatan. Hal ini
disebabkan karena pengeluaran responden yang memiliki penghasilan yang
rendah dan penghasilan yang tinggi masih tergolong rendah juga yaitu kurang
sama dengan Rp 100.000,00. Sikap responden yang berbelanja di Giant berbeda
dibandingkan dengan pasar tradisional dikarenakan mereka membutuhkan
suasana yang nyaman ketika berbelanja dan dalam pembelian buah-buahan
mereka lebih menyukai buah impor karena ketersediaan buah impor yang lebih
banyak dan beragam sehingga ketika buah-buahan segar yang diinginkan tidak ada maka responden akan membeli jenis buah lain. Sebagian besar responden
melakukan pembelian buah-buahan segar secara tidak terencana hal ini
dikarenakan adanya promosi atau diskon sehingga mereka tertarik untuk membeli
yang sebagian besar dilakukan oleh responden yang berjenis kelamin perempuan.
Hal yang paling dipertimbangkan oleh responden adalah kualitas dan harga akan
tetapi jika terjadi kenaikan harga buah-buahan segar maka responden akan tetap
membeli buah-buahan segar. Hal ini disebabkan oleh faktor kebutuhan yang harus
dipenuhi setiap hari walaupun hanya dalam jumlah kecil.
Faktor-faktor yang dipertimbangkan oleh konsumen dalam membeli buahbuahan
segar dibagi ke dalam dua bagian yaitu faktor-faktor yang
dipertimbangkan dalam pembelian buah impor dan faktor-faktor yang
dipertimbangkan dalam pembelian buah lokal. Faktor-faktor yang
dipertimbangkan oleh konsumen dalam pembelian buah impor dibagi menjadi dua
faktor utama yaitu faktor fisik yang meliputi warna, penampilan, dan keragaman,
dan faktor kualitas yang meliputi rasa, harga dan kesegaran. Sedangkan faktorfaktor
yang dipertimbangkan oleh responden dalam melakukan pembelian buah
lokal dipengaruhi oleh dua faktor yaitu faktor fisik yang meliputi warna,
keragaman dan penampilan, dan faktor harga yang meliputi harga, diskon, dan
rasa. | id |