Analisis sikap konsumen dan ekuitas merek pada lapis talas Mr. Brownco di Kota Bogor

Abstract

Mr.BrownCo merupakan jenis usaha bakery yang menggunakan bahan baku tepung singkong. Adanya tren lapis talas, membuat mr.BrownCo memutuskan untuk memproduksi lapis talas. Oleh karena itu peneliti bertujuan untuk mengidentifikasi karakteristik umum konsumen, menganalisis sikap konsumen, dan mendeskripsikan ekuitas merek terhadap lapis talas mr.BrownCo. Metode analisis yang digunakan pada penelitian ini adalah model fishbein. Skor sikap (Ao) pada mr.BrownCo sebesar 17.50. Tingkat kesadaran merek mr.BrownCo masuk kedalam kategori pengenalan merek. Persepsi nilai, mr.BrownCo dinilai memiliki harga yang relatif murah. Citra merek, mr.BrownCo dinilai sebagai merek yang mudah diingat. Asosiasi merek lapis talas mr.BrownCo memiliki kesan merek dengan harga yang murah. Persepsi kualitas merek mr.BrownCo dinilai memiliki kualitas produk yang baik. Pada loyalitas merek terdapat tingkat kepuasan merek mr.BrownCo yang dinilai puas, tindakan responden terhadap kenaikan harga lapis talas adalah tetap membeli, dan responden tidak bersedia untuk merekomendasikan lapis talas mr.BrownCo kepada oranglain.