Efektivitas Penggunaan Instagram Rumah Kopi Bogor sebagai Media Promosi di Era New Normal

Abstract

Saat ini, Indonesia telah memasuki era new normal pada masa pandemi. Sektor usaha yang semula terdampak, kini kembali menunjukkan eksistensinya. Adaptasi new normal tersebut diperkuat melalui promosi di media sosial, salah satunya yaitu Rumah Kopi Bogor. Oleh karena itu, tujuan dari penelitian ini adalah untuk menganalisis efektivitas penggunaan media sosial Instagram sebagai media promosi Rumah Kopi Bogor. Metode yang digunakan adalah metode kuantitatif dengan kuesioner online dan didukung dengan data kualitatif melalui wawancara mendalam. Responden pada penelitian ini adalah followers Instagram @rumahkopibogor berjumlah 67 orang yang didapatkan melalui teknik random sampling. Hasil penelitian menunjukkan bahwa promosi yang dilakukan oleh Rumah Kopi Bogor cukup efektif dalam tahap attention, interest, search, action, dan share.